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양평군, ‘멘토 감찰’ 민원담당자 직무교육 가져 |
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[팔당유역신문 이한나 기자] 경기도 양평군은 14일 군청 대회의실에서 ‘2011년 멘토 감찰’ 민원공무원 직무교육을 실시했다.
멘토 감찰이란 적발, 처벌위주 보다는 도와주고 이끌어 주는 감찰 행정으로 이필신 경기도 조사2담당관이 양평을 직접 찾아와 인·허가 및 민원상담 공무원 100여명을 대상으로 실시했다.
특히, 이번 교육은 고충민원발생을 사전에 예방하고 민원처리 만족도 향상을 위해 고충민원 특성과 예방법, 민원사무처리에 관한 실무편람, 감사․조사 분야 주요 지적사례 위주로 교육을 진행했다.
군 관계자는 “양평군이 얼마 전 인구 10만 시대를 열었듯 현재 외지인 전입이 늘고 있는 추세”라며 “이번 교육을 통해 각종 규제로 인한 법령 또는 제도상 수용 곤란하거나 민원인의 과도한 요구에 대처하는 방법 등을 숙지해 고충민원을 사전에 예방하고 신뢰받는 행정을 펼치도록 노력하겠다”고 말했다.
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